| Q.1 |
ホシザキ製品以外は買い取りしていないのですか？ |
| A |
いいえ、他社製品でも買い取り致します。ご不要な厨房機器があれば、ぜひ一度ご相談下さい。
尚、「無限堂」ではオフィス家具、機械工具なども受け付けしております。 |
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| Q.2 |
どこまでが無料ですか？ |
| A |
査定はもちろん、出張買取も宅配買取も基本的に無料です。
作業費などの名目で別途頂く事もございません。
ただし出張買取で採算が取れないなどの場合は、出張をお断りする事があります。無料査定でお気軽にご相談頂ければご回答致します。 |
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| Q.3 |
出張はどこまで買い取りに来てくれますか？ |
| A |
出張買取は基本的に愛知近郊のみに限らせて頂いております。
出張買取エリアは愛知店より100〜150km。量が多い場合に自社便にて御伺いします。
それ以上の遠方であったり、少量の場合は、運送業者を介した宅配買取になります。
また、壊れた物などがない場合は関東（東京、横浜神奈川など）、関西（大阪、兵庫、京都など）でもお受けいたします。 |
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| Q.4 |
売りに行くならどこに持ち込めばいいですか？ |
| A |
持ち込みは下記店舗にて承っております。
受付時間：9：00〜19：00 土日・祝日定休 |
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| Q.5 |
製造年数が分かりません |
| A |
製造年数の調べ方について、動画で説明いたしております。
ホシザキ製 製氷機の製造年の調べ方
https://www.youtube.com/watch?v=kWuQ9eCdC0U
厨房機器の年式の調べ方 電源コード
https://www.youtube.com/watch?v=adMjFB-43Ic |
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| Q.6 |
設置したままの状態でいいですか？ |
| A |
出張買取の場合は使用されていたそのままの状態で構いません。また、そのことにより買取査定額には影響ありません。
設備設置経験の豊富な当社スタッフが、内装などを保護しつつ丁寧に取り外し、撤去を行います。ご安心ください。
宅配買取の場合は運送業者の方にお任せする為、取り外した状態でないとお取扱いできませんので、御了承下さい。 |
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| Q.7 |
掃除してませんけどいいですか？ |
| A |
もちろん構いません。
ですが、やはり清掃された状態よりは査定金額が下がってしまう可能性はありますので、御了承下さい。 |
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| Q.8 |
ゴミも一緒に処分して貰えますか？ |
| A |
家庭ごみ以外の物であれば処分可能です。当店は産業廃棄物収集運搬業の許可を各地で取得済みです。
ただし量が多いと有料処分になる可能性はありますので、事前にご相談下さい。 |
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| Q.9 |
「店頭買取」「出張買取」「宅配買取」の違いはありますか？ |
| A |
はい、下記のような違いがあります。
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当店に直接商品をお持込み頂き、その場で即見積り、買取が可能です。
持ち込んで頂くと作業費、運送費、人件費等が削減されるので、買取査定が高くなるのが特徴です。
■店頭買取に関する規約（無限堂） |
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お品物をご自宅で査定する出張買取サービスです。
大きい物、重い物など持ち運べない物、大量な品物、直接お宅へ伺います。出張費用なども掛かりません。ただし基本的には愛知店のみのサービスとなります。
■出張買取に関する規約（無限堂） |
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自宅にいながら簡単に買取がご利用いただけます。お持ちの段ボールや箱に売りたい品物を入れ、宅配便で送るだけ。地域に関係なく買取が可能です。送料はもちろん無料。
■宅配買取に関する規約（無限堂） |
宅配買取は日本全国どこでも対応可能です。
ただし宅配買取は運送費との兼ね合いもありますので、一度ご相談下さい。 |
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| Q.10 |
買い取りに必要なものはありますか？ |
| A |
身分証のコピーが必要になります。
≪ご利用できる身分証明書≫
運転免許証：現住所が記載された有効期限内のもの
パスポート：現住所が記載された日本政府発行のもの |
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| Q.11 |
査定金額に納得できない場合はキャンセルできますか？ |
| A |
もちろん可能です。
ご納得いただけなかった場合には、出張に伺いました担当スタッフに、ご遠慮なくお断りの旨をお申し付け下さい。
お取引が成立しなかった場合でも、査定費用などをご請求することはありません。
ただし、お客様の合意を頂いて設置物の取り外しや搬出などの作業に入った後でのキャンセルはできませんので、御了承下さい。 |
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| Q.12 |
支払い方法は現金ですか？ |
| A |
出張買取の場合はその場で現金にてお支払い致します。
宅配買取の場合は、商品到着後に取引成立次第、指定口座にお振込みさせて頂きます。 |
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| Q.13 |
どんな物でも買い取ってもらえますか？ |
| A |
基本的には販売可能な商品であれば買い取り可能です。
当店で取り扱っている物は、無限堂各店舗にて御確認下さい。
尚、貴金属・衣類・宝石・バッグなどのブランド装飾品などは取扱いしておりませんので、御了承下さい。 |
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| Q.14 |
１点からでも見積もり・買い取りはできますか？ |
| A |
もちろん可能です。見積りも無料ですので、一度ご相談下さい。 |
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| Q.15 |
見積り後、物が増えたり減ったりした場合はどうなりますか？ |
| A |
一度査定した状態から状況が変わった場合は、再度のお見積りとなりますので、御注意下さい。 |
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| Q.16 |
他に何社か見積もりを依頼して検討してもいいですか？ |
| A |
もちろん、相見積もりも御自由にして頂けます。 |
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| Q.17 |
査定後にキャンセルしたとして、再度依頼して同じ査定額で買い取ってくれますか？ |
| A |
状態や状況が同じであれば、査定より一週間以内なら査定金額は変わりません。
ただし査定額はその時の市場によって変動しますので、それ以上経過した場合は同じ査定額で買い取れるとは限りません。 |
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| Q.18 |
電話で買い取り金額を聞いて、その金額で売れますか？ |
| A |
いいえ、お電話での口頭だけでは商品の状態を完全に把握できない為、直接商品を拝見してから最終査定額をお伝えします。
お電話口でお伝えできるのは、その時の説明から判断した凡その価格までとなりますので御了承下さい。 |
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| Q.19 |
少しでも高く買い取ってもらうにはどうしたらいいですか？ |
| A |
商品に付属する物は捨てずに揃えておき、より新品に近い（欠品などがない）状態を維持して下さい。
あとは出来る限り早くお売り頂く事をおすすめします。製造年月日から経過した時間が長くなれば長くなるほど、査定金額は下がってしまいます。
それから当然ながら、きれいに掃除して頂いた方が査定金額はアップします。
また、一台づつ売るよりも売れそうな物をまとめて何台もお売り頂けた方が、査定金額がアップします。ホシザキ製品以外の買い取りも行っておりますので、是非ご検討下さい。 |
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| Q.20 |
買い取りしてもらった商品を後から返却してもらえますか？ |
| A |
申し訳ございませんが、売買成立が完了した後でのお客様都合でのご返却はできません。御了承願います。 |
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| Q.21 |
後から査定金額が変わることはありますか？ |
| A |
基本的にはありませんが、御連絡・御説明頂いた内容と、商品や状況が食い違っている場合、査定金額が変動したり、買い取りできなくなる場合がございます。
そうならない為、事前にきちんと御連絡・御説明をお願い致します。 |
